[ទំនិញស្ងួតតាមសមុទ្រ] ហេតុអ្វីបានជាក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនផ្តោតតែលើការដឹកជញ្ជូន？ បង្ហាញពីតម្លៃស្នូលដែលមិនអាចជំនួសបានចំនួនប្រាំមួយនៃការដឹកជញ្ជូនទំនិញ

ឡាវវ៉ាងទើបតែបានចរចាការបញ្ជាទិញដ៏ធំមួយកាលពីខែមុនហើយអតិថិជនអាមេរិកបានបញ្ជាទិញទំនិញតូចៗចំនួន ៥ កុងតឺន័រ Yiwu ។ គាត់បានទាក់ទងក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនដោយរំភើប ហើយចង់កក់បន្ទប់ដោយផ្ទាល់ ប៉ុន្តែសេវាកម្មអតិថិជនរបស់ភាគីម្ខាងទៀតបានផ្តល់ព័ត៌មានទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកដឹកជញ្ជូនទំនិញចំនួនបីដោយផ្ទាល់។ "តើអ្នកកំពុងធ្វើអ្វី？ តើក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនមិនធ្វើអាជីវកម្មដោយខ្លួនឯងទេ？" ឡៅ វ៉ាង ពោរពេញដោយការងឿងឆ្ងល់។ ឈុតនេះគឺដូចជាពេលអ្នកទៅភោជនីយដ្ឋានល្បីតាមអ៊ីនធឺណិតដើម្បីញ៉ាំអាហារ។ មេចុងភៅគ្រាន់តែចម្អិនម្ហូបដោយស្លាបព្រា ហើយអ្នករត់តុមើលថែការបញ្ជាទិញ តម្រង់ជួរ និងឆែកឆេរ។

នៅក្នុងឧស្សាហកម្មរបស់យើងក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនគឺជាក្រុមនៃ "មេចុងភៅសមុទ្រ" ។ KPI របស់ពួកគេមានតែបីពាក្យប៉ុណ្ណោះ៖ ភាពទាន់ពេលវេលា។ បណ្តាញដឹកជញ្ជូនសកលប្រៀបដូចជាល្បែងអុកច្បាស់លាស់ ចាប់ពីជំនោរនៃប្រឡាយស៊ុយអេ រហូតដល់ការព្រមានអំពីកូដកម្មនៅកំពង់ផែ Los Angeles ពីខ្យល់មូសុងអាស៊ីអាគ្នេយ៍រហូតដល់កម្រិតទឹកនៃប្រឡាយប៉ាណាម៉ា ផ្លូវទាំងមូលនឹងមានភាពច្របូកច្របល់ប្រសិនបើមានភាពខុសគ្នាបន្តិចបន្តួច។ តើពាណិជ្ជករបរទេសប៉ុន្មាននាក់បានបាត់បង់ក្បាលជាមួយនឹងទូករបស់ Evergreen ជាប់គាំងនៅក្នុងប្រឡាយកាលពីឆ្នាំមុន？ អ្វីដែលលោតនៅលើអេក្រង់ធំនៃមជ្ឈមណ្ឌលបញ្ជូនរបស់ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនមិនមែនជាសន្លឹក Excel នោះទេ វាគឺជាសក្ដានុពលពេលវេលាជាក់ស្តែងនៃកប៉ាល់ដែលមានតម្លៃរាប់រយលានដុល្លារ។

ការដឹកជញ្ជូនទំនិញគឺដូចជា "មេដាយមាស" នៅក្នុងឧស្សាហកម្មភស្តុភារ។ កាលពីសប្តាហ៍មុន ខ្ញុំបានជួយរោងចក្រអំពូលភ្លើងនៅទីក្រុង Ningbo ដឹកជញ្ជូនទំនិញ។ អតិថិជនត្រូវផ្លាស់ប្តូរកំពង់ផែទិសដៅជាបណ្តោះអាសន្ននៅម៉ោង 10 ព្រឹក។ អ្នកដឹកជញ្ជូនទំនិញ Xiao Li បានបញ្ចប់ការផ្ទេរកំពង់ផែ ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពវិក័យប័ត្រដឹកទំនិញ កែតម្រូវព័ត៌មានប្រកាសគយក្នុងរយៈពេល 3 ម៉ោង ហើយក៏ទទួលបានការកាត់បន្ថយថ្លៃឈ្នួល។ នេះត្រូវដំណើរការដោយផ្ទាល់ដោយក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន ហើយវានឹងចំណាយពេលកន្លះថ្ងៃដើម្បីស្វែងរកបង្អួចចត។ មិននិយាយពីប្រភេទគណៈរដ្ឋមន្ត្រីពិសេសទាំងនោះ - ឱសថខ្សែសង្វាក់ត្រជាក់ត្រូវការការត្រួតពិនិត្យសីតុណ្ហភាពថេរ ទំនិញគ្រោះថ្នាក់ត្រូវតែធ្វើដំណើរតាមផ្លូវជាក់លាក់ ឧបករណ៍ដែលមានទំហំលើសត្រូវតែរាយការណ៍ជាមុន ហើយអ្នកដឹកជញ្ជូនទំនិញមានដំណោះស្រាយផ្ទាល់ខ្លួននៅក្នុងដៃ។

សំណុំទិន្នន័យគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍នៅទីនេះ៖ អតិថិជនផ្ទាល់សកលរបស់ Maersk មានតិចជាង 15% ហើយនៅសល់ 85% គឺជាការកក់ដឹកជញ្ជូនទំនិញ។ ហេតុអ្វី？ ដូចគ្នានឹង IKEA មិនប្ដូរគ្រឿងសង្ហារឹមតាមបំណងសម្រាប់អតិថិជនម្នាក់ៗទេក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនត្រូវតែធានានូវប្រសិទ្ធភាពនៃចរាចរកុងតឺន័រ។ អ្នកដឹកជញ្ជូនដឹកទំនិញបានរួមបញ្ចូលសារធាតុគីមី 20 តោន គ្រឿងសង្ហារឹម 50 ម៉ែត្រគូប និងសម្លៀកបំពាក់ 80 ធុងទៅក្នុងទូទាំងមូលដូចជា Lego ដែលមិនត្រឹមតែជួយក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនកែលម្អការប្រើប្រាស់កាប៊ីនប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងសន្សំប្រាក់ពិតប្រាកដដល់អតិថិជនខ្នាតតូច និងមធ្យមផងដែរ។

ដើម្បីនិយាយអំពីជំនាញថែរក្សាផ្ទះរបស់អ្នកដឹកជញ្ជូនទំនិញពួកគេត្រូវតែរាប់ "ឯកសារបោសសំអាតគយ" របស់ពួកគេ។ កាលពីខែមុន សហសេវិកម្នាក់នៅទីក្រុង Shenzhen បានទទួលឧបករណ៍ឆ្លាតវៃមួយបាច់ជាមួយនឹងថ្ម ហើយម្ចាស់ទំនិញត្រូវបានជាប់គាំងពេញមួយសប្តាហ៍ក្នុងសេចក្តីប្រកាសគយផ្ទាល់។ អ្នកដឹកជញ្ជូនទំនិញ Lao Chen បានដឹកនាំក្រុមគយដើម្បីតម្រៀបវិញ្ញាបនប័ត្រ UN38.3 ឯកសារ MSDS និងវិញ្ញាបនបត្រកញ្ចប់គ្រោះថ្នាក់អស់រយៈពេលកន្លះថ្ងៃ ហើយបានឆ្លងកាត់បណ្តាញពិសេសដើម្បីដោះលែងពួកគេនៅថ្ងៃតែមួយ។ នៅពីក្រោយនេះគឺជាទំនាក់ទំនងកំពង់ផែដែលប្រមូលបានអស់រយៈពេលជាងដប់ឆ្នាំ និងការយល់ដឹងត្រឹមត្រូវអំពីលេខកូដគយចំនួន 293 ។

តើអ្នកយល់ទេឥឡូវនេះ？ លើកក្រោយដែលអ្នកឃើញច្រកចូលកក់នៅលើគេហទំព័រផ្លូវការរបស់ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន កុំរំភើបពេក - ជាធម្មតាវាត្រូវបានរៀបចំសម្រាប់ការលក់ដ៏ធំដែលចែកចាយកុងតឺន័ររាប់ពាន់ក្នុងមួយខែ។ ដៃគូដ៏ល្អបំផុតរបស់យើងសម្រាប់ពាណិជ្ជករបរទេសខ្នាតតូច និងមធ្យមនៅតែជាអ្នកដឹកជញ្ជូនទំនិញចាស់ដែលមានអ៊ីនធឺណិត 24 ម៉ោងក្នុងមួយថ្ងៃ ហើយអាចដោះស្រាយភាពអាសន្នបាន។ យ៉ាងណាមិញ នៅក្នុងពិភពដឹកជញ្ជូនដែលមិនអាចទាយទុកជាមុនបាន ការមាន "អ្នកជំនាញភស្តុភារ" ដែលមានចំណេះដឹងគឺប្រសើរជាងអ្វីទាំងអស់។

មែកធាងជំនាញស្នូលចំនួន 6 សម្រាប់ការដឹកជញ្ជូនទំនិញ៖

1. អ្នកជំនាញផ្គុំរូបធនធាន៖ សន្សំ 60% លើការដឹកជញ្ជូន LCL ភាគច្រើន
2. រ៉ាដាព្រមានហានិភ័យ៖ ជៀសវាង 98% នៃចំការមីនប្រកាសគយជាមុន
3. មជ្ឈមណ្ឌលឆ្លើយតបគ្រាអាសន្ន៖ ដោះស្រាយភាពអាសន្នលឿនជាមធ្យម 4.2 ដង
4. អ្នកជំនាញគ្រប់គ្រងការចំណាយ៖ កាត់បន្ថយការចំណាយលើការដឹកជញ្ជូន 23% តាមរយៈការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពផ្លូវ
5. ចៅហ្វាយនាយគ្រប់គ្រងឯកសារ៖ ទំនិញវិក្កយបត្រតែមួយដំណើរការឯកសារពាណិជ្ជកម្មចំនួន ២៧
6. ថ្នាំងបណ្តាញសកល៖ គ្របដណ្តប់បណ្តាញសេវាកំពង់ផែជាតិចំនួន ១៣៦

អតីតយុទ្ធជនក្នុងឧស្សាហកម្មនេះដឹងថា៖ ការស្វែងរកក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនគឺដូចជាការទិញអនាគត តម្លៃមានតម្លាភាព ប៉ុន្តែមិនមានសេវាកម្មទេ។ ការជ្រើសរើសអ្នកដឹកជញ្ជូនទំនិញត្រឹមត្រូវគឺជាជម្រើសមួយ ហើយរាល់កាក់បន្ថែមដែលអ្នកចំណាយគឺជាការការពារហានិភ័យ។ លើកក្រោយអ្នកជួបបញ្ហាក្នុងការដឹកជញ្ជូនសូមចងចាំថាអ្វីដែលអ្នកខ្វះមិនមែនជាព័ត៌មានទំនាក់ទំនងរបស់ម្ចាស់កប៉ាល់ទេប៉ុន្តែជាអ្នកដឹកជញ្ជូនទំនិញដែលអាចដោះស្រាយបញ្ហាបាន។