Lưu ý rằng hàng hóa tùy chỉnh Amazon không thể được trả lại nữa!

Theo thông báo chính thức của Amazon, kể từ ngày 15 tháng 2 năm 2023, người mua sẽ không thể trả lại hàng hóa được tùy chỉnh, cá nhân hóa mà họ đã mua tại Amazon Mall!

Chính sách này truyền đi một tín hiệu rõ ràng cho người mua rằng việc mua các sản phẩm tùy chỉnh là cuối cùng và không thể trả lại;Đồng thời, người bán không còn phải phê duyệt yêu cầu trả hàng theo cách thủ công.

Amazon cho biết, sở dĩ có chính sách này là bởi trong ngàyKinh doanh vận chuyển AmazonTrong đó, người bán có thể khó chấp nhận yêu cầu trả lại sản phẩm tùy chỉnh, vì đặc thù của các sản phẩm tùy chỉnh và cá nhân hóa, các sản phẩm trả lại này không dễ tái sử dụng hoặc bán lại sản phẩm.Ngay cả khi yêu cầu trả hàng không phải do sự cố của người bán, nếu không được xử lý đúng cách, vẫn có thể nhận được đánh giá không tốt từ người mua, làm tăng tỷ lệ lỗi đơn hàng, gây khó khăn cho hoạt động bình thường về sau, thậm chí đối mặt với nguy cơ đóng cửa hàng, phát sinh thêm nhiều thiệt hại không đáng có.

Chính sách này cho phép người bán hàng bán các sản phẩm tùy chỉnh giảm bớt lo lắng về việc trả hàng, kiểm soát chi phí hoạt động tốt hơn và cải thiện biên lợi nhuận.

Được biết, chính sách này được áp dụng cho tất cả cácVận tải biển Trung Quốc đến Amazon fbaTrạm, trong đó có Mỹ, Canada, Anh, Đức, Pháp, Italy, Tây Ban Nha, Ấn Độ.Hàng hóa tùy chỉnh không còn khả năng trả lại theo chính sách này bao gồm: hàng hóa được đặt theo yêu cầu của người mua, hoặc hàng hóa được cá nhân hóa với tên gọi, thiết kế hoặc từ ngữ đặc biệt.

Theo Amazon, nhóm chính sách của Amazon đã trao đổi với nhóm khiếu nại về lỗi đơn hàng trước khi cập nhật chính sách về những tác động có thể xảy ra do chính sách này và các nhóm liên quan sẽ chuẩn bị các cơ chế phù hợp để ngăn chặn hành vi này, tránh thiệt hại cho người bán vì những lý do sau. Khiếu nại ác ý.

Nhận báo giá miễn phí trong vòng 24 giờ