โปรดทราบว่ารายการที่กำหนดเองของ Amazon ไม่สามารถส่งคืนได้อีกต่อไป！
2023-02-20
484
ประกาศอย่างเป็นทางการของ Amazon แสดงให้เห็นว่าตั้งแต่วันที่ 15 กุมภาพันธ์ 2023 ผู้ซื้อจะไม่สามารถส่งคืนสินค้าที่กำหนดเองและเป็นส่วนตัวที่ซื้อที่ Amazon Mall！
นโยบายนี้ส่งสัญญาณที่ชัดเจนไปยังผู้ซื้อว่าการซื้อผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเองถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถส่งคืนได้ในเวลาเดียวกันผู้ขายไม่จำเป็นต้องอนุมัติคำขอส่งคืนด้วยตนเองอีกต่อไป
อเมซอนกล่าวว่าเหตุผลสำหรับนโยบายนี้เป็นเพราะในชีวิตประจำวันธุรกิจจัดส่งของ Amazonอาจเป็นเรื่องยากสำหรับผู้ขายที่จะยอมรับคำขอคืนสินค้าสำหรับผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเองเนื่องจากความพิเศษของผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเองและเป็นส่วนตัวผลิตภัณฑ์ที่ส่งคืนเหล่านี้จึงไม่สามารถนำกลับมาใช้ใหม่หรือขายต่อได้ง่ายแม้ว่าคำขอส่งคืนจะไม่ได้เกิดจากปัญหาของผู้ขายหากไม่ได้รับการจัดการอย่างเหมาะสมก็ยังเป็นไปได้ที่จะได้รับความคิดเห็นที่ไม่ดีจากผู้ซื้อเพิ่มอัตราข้อบกพร่องในการสั่งซื้อทำให้ยากต่อการดำเนินงานตามปกติในระยะต่อมา
นโยบายนี้ช่วยให้ผู้ขายที่ขายผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเองสามารถลดความวิตกกังวลในการส่งคืนควบคุมต้นทุนการดำเนินงานและเพิ่มผลกำไรได้ดีขึ้น
เป็นที่เข้าใจกันว่านโยบายนี้ใช้กับทุกคนการจัดส่งสินค้าทางทะเลของจีนไปยัง Amazon FBAเว็บไซต์รวมถึงสหรัฐอเมริกาแคนาดาสหราชอาณาจักรเยอรมนีฝรั่งเศสอิตาลีสเปนอินเดียรายการที่กำหนดเองที่ไม่สามารถส่งคืนได้ภายใต้นโยบายนี้รวมถึง： รายการที่สั่งซื้อตามคำขอของผู้ซื้อหรือรายการที่ปรับแต่งด้วยชื่อพิเศษการออกแบบหรือข้อความ
จากข้อมูลของ Amazon ทีมนโยบายของ Amazon ได้สื่อสารกับทีมร้องเรียนข้อบกพร่องในการสั่งซื้อเกี่ยวกับผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นของนโยบายนี้ก่อนที่จะอัปเดตนโยบายทีมที่เกี่ยวข้องจะเตรียมกลไกที่เหมาะสมเพื่อป้องกันพฤติกรรมดังกล่าวและป้องกันไม่ให้ผู้ขายประสบความสูญเสีย การร้องเรียนที่เป็นอันตราย
คำแนะนำที่เกี่ยวข้อง
